Verändertes Kundenverhalten? Wie begegnen Vertriebsmitarbeiter dem am Besten?

In diesem Kurs lernst du:

• Wie der digitale Wandel das Verhalten deiner Kunden beeinflusst
• Welche Megatrends auf das Verhalten deiner Kunden wirken
• Was du tun kannst um herauszufinden, was sich deine Kunden von dir wünschen
• Welche Maßnahmen du persönlich ergreifen kannst, um dem veränderten Verhalten deiner Kunden zu begegnen
• Welche Maßnahmen du in Zusammenarbeit mit deinem Arbeitgeber ergreifen kannst um dem veränderten Verhalten deiner Kunden zu begegnen

Du erlernst alle Inhalte in deinem ganz persönlichen Tempo. Wir stellen dir dazu Videos, Texte, Bildmaterial und Arbeitsblätter zur Verfügung. Du wendest das erlernte Wissen sofort an. Zusätzlich buchst du in dem Rhythmus den du dir wünschst bis zu drei Einzel-Coachings (inklusive) über den Kalender deines Trainers. In diesen Einzel-Coachings beantworten wir dir deine Fragen, gehen tiefer auf die bearbeiteten Inhalte ein und versetzen dich so in die Lage noch besser auf das veränderte Verhalten deiner Kunden zu reagieren.