
Verändertes Kundenverhalten? Wie begegnen Vertriebsmitarbeiter dem am Besten?
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In diesem Kurs lernst du:
- Wie der digitale Wandel das Verhalten deiner Kunden beeinflusst
- Welche Megatrends auf das Verhalten deiner Kunden wirken
- Was du tun kannst um herauszufinden, was sich deine Kunden von dir wünschen
- Welche Maßnahmen du persönlich ergreifen kannst, um dem veränderten Verhalten deiner Kunden zu begegnen
- Welche Maßnahmen du in Zusammenarbeit mit deinem Arbeitgeber ergreifen kannst um dem veränderten Verhalten deiner Kunden zu begegnen

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